Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sie können bestellte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben — ohne Angabe von Gründen.

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware
• Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung
• Alle Originalzubehörteile, Handbücher und Garantiekarten enthalten
• Keine Gebrauchsspuren, die über die normale Prüfung hinausgehen

• Artikel, deren Versiegelung aus Hygienegründen geöffnet wurde (z. B. Kopfhörer, bestimmte Küchengeräte)
• Software, digitale Inhalte und Spiele nach dem Öffnen der Verpackung
• Individuell konfigurierte oder personalisierte Produkte
• Artikel, die nach der Lieferung beschädigt wurden (ausgenommen Transportschäden)

Bei Nicoudo ist die Rücksendung in allen Fällen vollständig kostenlos — ob bei regulärer Rückgabe, Widerruf, Defekt oder Falschlieferung. Wir stellen Ihnen stets ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Weder Rücksendekosten noch sonstige Gebühren werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Rückerstattung der Versandkosten (Hinlieferung) erfolgt nur bei vollständiger Rückgabe der Bestellung und nur in Höhe der Standardversandkosten.

Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter hallo@nicoudo.com mit Fotos des Problems. Wir organisieren die Abholung auf unsere Kosten und senden Ihnen umgehend Ersatz oder erstatten den vollständigen Betrag.

Zusätzlich zur 30-tägigen Rückgabefrist haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Viele unserer Produkte verfügen außerdem über Herstellergarantien. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.